Garantía y reembolsos

Queremos que compres tranquilo. Esto es lo que te garantizamos y cómo funcionan los reembolsos.

Tenemos más boosters de 11 a. m. a 2 a. m., hora del este de EE. UU. (EST). Fuera de ese horario los pedidos pueden tardar más en empezar.

Garantía de entrega

  • Mythic+, Custom Key, Powerleveling y Gold: si en 24 horas desde el pago no empezamos tu pedido (o no te entregamos el oro) por nuestra culpa, te devolvemos el 100%.
  • Express: empieza en un máximo de 6 horas dentro de nuestro horario de más boosters. Si no se cumple, te devolvemos el recargo de Express.
  • Raids: se agendan. Después del pago te ofrecemos una fecha dentro de los próximos 7 días. Si no podemos darte ninguna, o cancelamos la run y no la reagendamos esa misma semana, te devolvemos el 100%.
  • Los plazos se pausan mientras esperamos algo de tu parte: que te conectes, que confirmes un horario o los datos de tu personaje.

Reembolsos

  • Si el problema es nuestro: te devolvemos el 100%, o el 110% en saldo de la tienda si prefieres usarlo en tu próxima compra.
  • Si cancelas antes de que empiece tu pedido: te devolvemos el 95% (el 5% cubre la comisión del medio de pago, que no se recupera), o el 100% en saldo.
  • Si tu pedido ya empezó: te devolvemos la parte que falta, en proporción.
  • No hay reembolso si el servicio ya se completó, si no te presentas a la hora acordada, si los datos que nos diste eran incorrectos o si Blizzard sanciona la cuenta.
  • En los servicios con botín, lo que cae depende de la suerte del juego: no se garantiza un objeto concreto.

Cómo pedir un reembolso

  • Escríbenos por el Order Room de tu pedido, por WhatsApp o por Discord, con tu número de pedido, dentro de los 7 días.
  • PayPal: te lo devolvemos a tu cuenta de PayPal; suele verse en 1 a 5 días hábiles.
  • Cripto: te lo enviamos en USDT a la dirección que nos indiques. La comisión de la red la pagamos nosotros.
  • Saldo: se suma al instante a tu cuenta y se usa solo en tu próxima compra.

Pedidos pilotados

Nunca te pedimos la contraseña en el formulario de compra. El acceso a tu cuenta se coordina contigo por un canal privado y solo lo ve el booster asignado. Ten en cuenta que compartir la cuenta va en contra de las reglas de Blizzard: al elegir Pilotado aceptas ese riesgo.

Aviso

QuickCarry no está afiliado ni respaldado por Blizzard Entertainment. World of Warcraft es una marca registrada de Blizzard Entertainment, Inc.